Индивидуальный предприниматель Мисел Никита Вячеславович, ИНН 773318974131, ОГРНИП 324774600490904, именуемый далее «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым далее «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения и акцепт
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в той части, в которой содержит все существенные условия соответствующей услуги.
1.2. Конкретный предмет, объём, цена, сроки и иные параметры услуги определяются настоящей Офертой совместно с описанием выбранной услуги на сайте, оформленной заявкой, выставленным счётом, согласованной перепиской и/или отдельным индивидуальным договором.
1.3. Акцептом является полное и безоговорочное принятие условий соответствующего предложения путём оплаты полной стоимости услуги или согласованной предоплаты. Совершение платежа считается акцептом в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Если Исполнитель и Заказчик заключили отдельный письменный договор, его условия имеют преимущественную силу в части расхождений с настоящей Офертой.
1.5. Для потребителей применяются императивные нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Условия Оферты не могут ограничивать права потребителя, предоставленные законом.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать согласованные услуги в сфере автомобильной экспертизы, подбора автомобилей и сопровождения сделок, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях договора.
2.2. В зависимости от выбранного формата могут оказываться следующие услуги:
подбор автомобиля «под ключ»;
разовая проверка автомобиля;
кузовная, техническая, электронная и диагностическая проверка автомобиля;
юридическая проверка автомобиля и анализ его истории;
консультационные и экспертные услуги;
сопровождение переговоров, оформления и сделки;
подбор и сопровождение приобретения автомобиля из-за рубежа, включая организационное сопровождение логистики и оформления в пределах согласованного объёма;
услуги, связанные с комиссионной продажей автомобиля;
иные связанные услуги, прямо согласованные сторонами.
2.3. Исполнитель не является продавцом автомобиля Заказчику, если иное прямо не указано в отдельном договоре. Право собственности на автомобиль и расчёты за сам автомобиль возникают между Заказчиком и соответствующим продавцом/собственником или иными участниками сделки.
3. Оформление заказа и взаимодействие
3.1. Заказчик оставляет заявку на сайте либо связывается с Исполнителем по опубликованным контактным данным.
3.2. До оплаты стороны согласовывают формат услуги, её цену или порядок определения цены, существенные особенности автомобиля/запроса и при необходимости дополнительные условия.
3.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения и документы, необходимые для оказания услуги, своевременно сообщать об изменениях и обеспечивать возможность осмотра автомобиля, когда это требуется выбранной услугой.
3.4. Переписка по контактам, сообщённым Заказчиком, может использоваться сторонами для согласования организационных условий, если это не противоречит закону и отдельному договору.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость определяется ценой, указанной для конкретной услуги на сайте, либо индивидуально согласованной суммой. Если с Заказчиком заключён отдельный договор, применяются цена и порядок оплаты, указанные в таком договоре.
4.2. На странице оплаты Заказчик выбирает услугу и указывает сумму, согласованную с Исполнителем или предусмотренную договором/счётом.
4.3. Оплата может быть полной либо частичной (предоплата) в зависимости от условий соответствующей услуги.
4.4. Онлайн-оплата производится через интернет-эквайринг Т-Банка / Т-Бизнеса. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платёжной инфраструктурой.
4.5. Для получения электронного кассового чека Заказчик указывает телефон или адрес электронной почты, если это требуется платёжной/кассовой формой. Кассовый чек формируется и направляется в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.6. Исполнитель не получает полный номер банковской карты, срок её действия и CVC/CVV-код.
5. Порядок и сроки оказания услуг
5.1. Исполнитель приступает к оказанию услуги после согласования необходимых условий и наступления предусмотренного для услуги момента начала работ, в том числе получения оплаты/предоплаты, если она предусмотрена.
5.2. Срок зависит от выбранного формата, состояния рынка, доступности подходящих автомобилей, возможности осмотра и иных объективных обстоятельств. Если срок имеет существенное значение, он фиксируется в заявке, переписке, счёте или отдельном договоре.
5.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для отдельных технических, диагностических, логистических и иных вспомогательных действий, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законом и договором.
5.4. Если выполнение услуги зависит от действий продавца автомобиля, сервисной организации, государственного органа, перевозчика или иной третьей стороны, сроки могут быть скорректированы на период объективной задержки, о чём Исполнитель информирует Заказчика.
6. Особенности автомобильной проверки и результата
6.1. Результаты проверки отражают состояние автомобиля и доступные сведения на дату и момент проверки с учётом применяемых методов, оборудования, доступности узлов автомобиля и источников информации.
6.2. Проверка направлена на снижение рисков, но не может гарантировать выявление дефектов, которые объективно невозможно обнаружить без разборки, специальных лабораторных исследований или иных действий, не входящих в согласованный объём.
6.3. Если по конкретной услуге предоставляется дополнительная гарантия, в том числе гарантия на кузов, техническую часть или юридическую чистоту, её предмет, срок, исключения и порядок обращения определяются отдельным договором/условиями соответствующей услуги. Публичные рекламные формулировки не расширяют объём такой гарантии сверх прямо согласованных условий.
6.4. Окончательное решение о покупке или продаже автомобиля принимает Заказчик самостоятельно на основании совокупности доступной информации.
7. Отказ от услуги и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.
7.2. При отказе до начала исполнения и отсутствии фактически понесённых расходов оплаченная сумма возвращается полностью.
7.3. Если Исполнитель уже начал исполнение, возврат производится за вычетом фактически понесённых и связанных с заказом расходов, которые Исполнитель обязан обосновать. В зависимости от заказа к таким расходам могут относиться оплаченные отчёты и базы данных, диагностика, выезд и транспортные расходы, услуги привлечённых специалистов и иные расходы, непосредственно произведённые во исполнение заказа.
7.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на podborbestauto@yandex.ru с указанием ФИО/наименования, телефона, даты и суммы платежа, названия услуги и данных, позволяющих идентифицировать платёж.
7.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законом или письменно не согласован сторонами. Срок фактического зачисления после проведения возврата зависит от банка и платёжной инфраструктуры.
7.6. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя при недостатках услуги, нарушении сроков или иных случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
8. Права и обязанности Исполнителя
оказать услугу добросовестно и в согласованном объёме;
предоставить необходимую информацию об услуге;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных в пределах применимых требований;
запрашивать сведения, необходимые для исполнения заказа;
приостановить оказание услуги, если исполнение объективно невозможно из-за непредоставления Заказчиком необходимых сведений, документов или доступа к автомобилю, уведомив Заказчика.
9. Права и обязанности Заказчика
получать информацию о ходе оказания услуги;
получить согласованный результат услуги;
своевременно предоставить достоверную информацию и необходимые документы;
своевременно оплатить услугу;
незамедлительно сообщать о фактах, способных повлиять на возможность или результат оказания услуги.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласованными условиями.
10.2. Исполнитель не отвечает за последствия недостоверной, неполной или несвоевременно предоставленной Заказчиком информации, а также за действия третьих лиц, не находящихся под контролем Исполнителя, кроме случаев, когда ответственность за такие действия возлагается на Исполнителя законом или договором.
10.3. Ограничения ответственности, содержащиеся в Оферте, не применяются в той мере, в которой их применение запрещено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты. Акцепт Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие в тех случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.
12. Претензии и споры
12.1. Претензии направляются по адресу podborbestauto@yandex.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить направление обращения Исполнителю.
12.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.3. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя выбирать территориальную подсудность спора.
13. Заключительные положения
13.1. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами либо прекращения по основаниям, предусмотренным законом и договором.
13.2. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент его акцепта, если стороны письменно не согласовали иное и если иное не следует из обязательных требований закона.
13.3. Актуальная редакция размещается на https://подбор-лучших-авто.рф.
14. Реквизиты Исполнителя
почте podborbestauto@yandex.ru.